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今年以來，聊城市行政審批服務(wù)局在食品許可領(lǐng)域積極探索，以開辦餐飲店“一件事”改革為引擎，融合證前指導(dǎo)、云勘驗(yàn)、審管聯(lián)動(dòng)等創(chuàng)新舉措，為餐飲創(chuàng)業(yè)者打造了一個(gè)高效、便捷、貼心的審批新生態(tài)。

聊城市行政審批服務(wù)局深入貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于“高效辦成一件事”的部署要求，聚焦餐飲服務(wù)企業(yè)全鏈條發(fā)展需求，推進(jìn)開辦餐飲店“一件事”創(chuàng)新改革。聯(lián)合聊城市城市管理局、聊城市消防救援支隊(duì)、聊城市市場監(jiān)督管理局共同印發(fā)《聊城市開辦餐飲店“一件事”工作方案》，打破部門和系統(tǒng)壁壘，整合食品經(jīng)營許可、戶外廣告設(shè)施設(shè)置、營業(yè)前消防安全檢查等事項(xiàng)，規(guī)范服務(wù)指南，簡并申請(qǐng)材料，優(yōu)化辦事流程，線上線下相融合，實(shí)現(xiàn)“一口提交、一窗受理、并聯(lián)審批、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的一站式高效審批，極大地縮短了審批周期，降低了創(chuàng)業(yè)成本。

證前指導(dǎo)：專業(yè)引領(lǐng)，精準(zhǔn)助力。聊城市行政審批服務(wù)局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)各縣級(jí)行政審批部門成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在餐飲店籌備階段主動(dòng)介入，為申請(qǐng)人明晰審批路徑和標(biāo)準(zhǔn)。除提供政策解讀、咨詢服務(wù)、免費(fèi)幫辦等服務(wù)外，還根據(jù)餐飲店的類型、規(guī)模和經(jīng)營范圍，從選址規(guī)劃、功能布局、設(shè)備選型、人員衛(wèi)生管理等方面提供全方位指導(dǎo)，避免了申請(qǐng)人因政策不明盲目投入而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。證前指導(dǎo)將辦理餐飲許可可能遇到的問題前置解決，提高了審核通過率，真正做到了讓申請(qǐng)人少走彎路、少花錢，一次辦好。

云勘驗(yàn)：科技賦能，遠(yuǎn)程互動(dòng)。針對(duì)食品現(xiàn)場勘驗(yàn)中存在的“距離遠(yuǎn)、分布散、耗時(shí)長、成本高、效率低”等問題，在聊城市行政審批服務(wù)局的幫助指導(dǎo)下，各縣級(jí)行政審批部門充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合各地實(shí)際開展“云勘驗(yàn)”。聊城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)依托“云指導(dǎo)服務(wù)”中心，建立“智慧勘驗(yàn)”網(wǎng)辦機(jī)制，制定“云上”流程圖、勘驗(yàn)圖、審核單等“兩圖一表”，明晰線上勘驗(yàn)步驟和流程、直觀展現(xiàn)經(jīng)營場所標(biāo)準(zhǔn)圖例，通過網(wǎng)上即時(shí)連線，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻對(duì)接、全程視頻記錄、關(guān)鍵證據(jù)截圖、實(shí)時(shí)精準(zhǔn)定位、電子勘驗(yàn)單在線生成、多方在線電子簽名等功能，不僅有效降低了行政成本，提高了勘驗(yàn)效率，還進(jìn)一步增強(qiáng)了審批的透明度和公正性。

審管聯(lián)動(dòng)：協(xié)同作戰(zhàn)，共筑安全防線。聊城市行政審批服務(wù)局與聊城市市場監(jiān)督管理局緊密合作，共同制定了《關(guān)于加強(qiáng)食品領(lǐng)域行政審批與監(jiān)督管理銜接工作的實(shí)施意見》，進(jìn)一步厘清審管職責(zé)邊界，規(guī)范聯(lián)動(dòng)內(nèi)容和方式，持續(xù)提升審管銜接水平。建立部門聯(lián)系人制度，暢通了業(yè)務(wù)咨詢渠道；健全信息推送機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管信息的實(shí)時(shí)共享；建立定期會(huì)商機(jī)制，加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)作。同時(shí)，完善了現(xiàn)場核查協(xié)同機(jī)制，食品相關(guān)許可現(xiàn)場核查工作由行政審批部門與市場監(jiān)管部門共同負(fù)責(zé)，相互配合，信息共享，確保了勘驗(yàn)結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性，為食品審批工作筑起了堅(jiān)實(shí)的防線。