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為了解轄區(qū)居民需求，制定服務計劃服務，持續(xù)推進工作順利開展，加強和創(chuàng)新社會工作在基層治理中的積極作用，進而開展有針對性的專業(yè)服務，近幾日，濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站攜同村委開展居民需求調(diào)研活動。

為了更精準調(diào)查、收集、分析居民的需求，社工通過線上問卷、線下調(diào)研的方式開展調(diào)研，將此次調(diào)研活動分老年人、婦女、兒童三類人群開展調(diào)查，了解他們目前所存在的困擾及需求。對于不方便填寫問卷的居民，社工采用替代讀題、征詢意見等方式幫助填寫，以便更深入全面了解他們的需求想法。

居民的需求調(diào)研結果根據(jù)人群分類來看，多數(shù)老人表示健康管理需求迫切，期望定期體檢、有專業(yè)康復指導；在精神文化方面，老年人社區(qū)活動、園藝課程呼聲高。孩子們對科技、藝術興趣濃厚，渴望有手工、繪畫課程。家長則希望加強兒童安全教育，舉辦親子活動增進情感。婦女表示面對多重角色的壓力，對情感支持需求迫切，同時也期望有學習新技能、提升知識素養(yǎng)的機會。

截至1月2日，共計回收有效線上問卷53份，線下訪談20份。通過本次需求調(diào)研，里辛街道站社工已基本掌握居民的基本情況，深入了解了居民需求。接下來，社工將會對需求訪談結果進行統(tǒng)計、分析，形成居民需求調(diào)查報告，制定2025年服務計劃，提供精準社會服務。同時也將居民需求與資源進行匹配，有效提高資源的利用率，為后續(xù)設計開展具有長效性、有影響力的活動和服務提供重要依據(jù)。（通訊員：劉瑩）