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春節(jié)期間，東營市文旅活動(dòng)精彩紛呈，為全力營造歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，保障文化市場穩(wěn)定有序，市文化和旅游局文化市場綜合執(zhí)法支隊(duì)積極行動(dòng)，多舉措護(hù)航春節(jié)文化市場。

一是強(qiáng)化多領(lǐng)域監(jiān)管?？茖W(xué)研判假日市場形勢，提前謀劃組織旅游、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、網(wǎng)絡(luò)文化、演出等重點(diǎn)領(lǐng)域文化市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查。特別是針對(duì)群眾參與度高的熱門景區(qū)及營業(yè)性演出場所，執(zhí)法人員加密巡查頻次，確保經(jīng)營業(yè)戶規(guī)范守法經(jīng)營。

二是全面排查安全隱患。針對(duì)春節(jié)期間文旅市場經(jīng)營場所人員流動(dòng)性大、密集程度高的特點(diǎn)，深入文旅企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查，督促企業(yè)堅(jiān)決扛牢安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格排查整治風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)賬，責(zé)令經(jīng)營單位限期整改，切實(shí)守牢安全生產(chǎn)底線。

三是高效響應(yīng)群眾訴求。依托“東營文旅”微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布群眾關(guān)心的各類熱點(diǎn)信息，拓寬群眾知情渠道。及時(shí)梳理群眾關(guān)心的問題，動(dòng)態(tài)更新熱線知識(shí)庫，提高12345熱線直辦率。同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，確?？焖?、高效響應(yīng)市民游客訴求。今年春節(jié)市級(jí)層面首次實(shí)現(xiàn)零投訴。

在全市各級(jí)文旅工作者的共同努力下，2025年春節(jié)假期東營文旅市場運(yùn)行平穩(wěn)有序，群眾整體滿意度大幅提升。下一步，東營市文旅局將積極創(chuàng)新監(jiān)管方式，持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，確保全市文化市場平穩(wěn)有序、健康發(fā)展。

（來源：東營市文旅局)