春節(jié)期間,東營(yíng)市文旅活動(dòng)精彩紛呈,為全力營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍,保障文化市場(chǎng)穩(wěn)定有序,市文化和旅游局文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)積極行動(dòng),多舉措護(hù)航春節(jié)文化市場(chǎng)。
一是強(qiáng)化多領(lǐng)域監(jiān)管??茖W(xué)研判假日市場(chǎng)形勢(shì),提前謀劃組織旅游、娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)文化、演出等重點(diǎn)領(lǐng)域文化市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。特別是針對(duì)群眾參與度高的熱門(mén)景區(qū)及營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)所,執(zhí)法人員加密巡查頻次,確保經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)規(guī)范守法經(jīng)營(yíng)。
二是全面排查安全隱患。針對(duì)春節(jié)期間文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所人員流動(dòng)性大、密集程度高的特點(diǎn),深入文旅企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,督促企業(yè)堅(jiān)決扛牢安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格排查整治風(fēng)險(xiǎn)隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立臺(tái)賬,責(zé)令經(jīng)營(yíng)單位限期整改,切實(shí)守牢安全生產(chǎn)底線。
三是高效響應(yīng)群眾訴求。依托“東營(yíng)文旅”微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布群眾關(guān)心的各類(lèi)熱點(diǎn)信息,拓寬群眾知情渠道。及時(shí)梳理群眾關(guān)心的問(wèn)題,動(dòng)態(tài)更新熱線知識(shí)庫(kù),提高12345熱線直辦率。同時(shí),暢通投訴舉報(bào)渠道,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,確??焖?、高效響應(yīng)市民游客訴求。今年春節(jié)市級(jí)層面首次實(shí)現(xiàn)零投訴。
在全市各級(jí)文旅工作者的共同努力下,2025年春節(jié)假期東營(yíng)文旅市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序,群眾整體滿意度大幅提升。下一步,東營(yíng)市文旅局將積極創(chuàng)新監(jiān)管方式,持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,確保全市文化市場(chǎng)平穩(wěn)有序、健康發(fā)展。
(來(lái)源:東營(yíng)市文旅局)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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