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２月22日，隨著臨沂發(fā)往哈爾濱的k4450次列車駛向遠(yuǎn)方，共青團(tuán)臨沂市委組織的2025年青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”圓滿結(jié)束。從1月14日春運(yùn)開始到2月22日春運(yùn)結(jié)束，團(tuán)市委共組織860名青年志愿者，為25.6萬名乘客提供了5490小時(shí)的志愿服務(wù)。

春運(yùn)期間，在火車站、高鐵站、汽車站、機(jī)場等客流如織的交通樞紐，青年志愿者們身著紅馬甲，以細(xì)致入微的服務(wù)，化作冬日里溫暖人心的風(fēng)景線。志愿者們熱情地為旅客提供票務(wù)協(xié)助、候車指引、行李搬運(yùn)等服務(wù)。尤其關(guān)注老幼病殘?jiān)械忍厥饴每腿后w，主動上前排憂解難，用實(shí)際行動展現(xiàn)了青年志愿者的蓬勃活力與使命擔(dān)當(dāng)，贏得了過往旅客的一致贊譽(yù)。

“謝謝你啊，姑娘！要不是你，我真不知道該怎么辦?！笨粗蠣敔敳铰嫩橎菂s滿懷喜悅地走向候車室，我的心里涌起一股暖流。這份幫助，不僅是幫助老人買了一張車票，更是一份對老人的關(guān)懷與守護(hù)?！嗄曛驹刚吲岁?/p>

有一次，我?guī)椭艘晃灰曊先耸?，臨別時(shí)，他緊緊握住我的手：“謝謝你，好心人，你讓我感受到了家的溫暖?！蹦且豢蹋疑羁腆w會到了志愿服務(wù)的真諦--用愛心和行動，為需要幫助的人點(diǎn)亮前行的道路?！嗄曛驹刚呲w允愷

活動前，共青團(tuán)臨沂市委組織開展崗前培訓(xùn)，詳細(xì)講解志愿服務(wù)過程中的注意事項(xiàng)、禮儀、溝通技巧和崗位職責(zé)，針對可能出現(xiàn)的各類情況教授應(yīng)對方法。通過培訓(xùn)，青年志愿者們進(jìn)一步明確了自身職責(zé)，更加熟練掌握了服務(wù)所需技能，為更好地開展志愿服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動中，共青團(tuán)臨沂市委組織召開座談會，總結(jié)暖冬行動階段性成果，傾聽青年志愿者心聲，圍繞服務(wù)體驗(yàn)、流程優(yōu)化、資源保障等議題展開深入交流，收集有效建議10余條，為后續(xù)行動注入“青春智慧”?！　?/p>

下一步，共青團(tuán)臨沂市委將充分整合社會資源、豐富服務(wù)內(nèi)容、凝聚青年力量，動員更多團(tuán)員青年積極參與志愿服務(wù)，為臨沂高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。

（來源：共青團(tuán)臨沂市委）