山東移動德州公司天衢新區(qū)分公司全面落實省、市公司工作會精神,落實“兩高兩強(qiáng)2.0”發(fā)展策略,以黨建為引領(lǐng),全力踐行“三個支撐”,加強(qiáng)協(xié)同穿透,夯實網(wǎng)絡(luò)安全底座,深化網(wǎng)絡(luò)價值理念、強(qiáng)化網(wǎng)業(yè)協(xié)同動作。
夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),承擔(dān)企業(yè)責(zé)任
貫徹落實黨中央重大決策部署和集團(tuán)公司“力量大廈”要求,勇?lián)W(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會主力軍職責(zé)。高質(zhì)量完成5G700M基站建設(shè),施工數(shù)量和質(zhì)量均位于全市前列。天衢新區(qū)政府活動多、規(guī)模大,黨支部充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,成立黨員突擊隊,主動靠前服務(wù),圓滿完成2024德州天衢新區(qū)·新青年音樂節(jié)、中國足協(xié)杯足球賽、德州澳德樂·數(shù)字消費(fèi)節(jié)、奧特萊斯古玩城開幕式等多次網(wǎng)絡(luò)保障工作,實現(xiàn)零重大網(wǎng)絡(luò)故障,零重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,零重要客戶投訴,多次獲得政府表揚(yáng)。配合天衢新區(qū)完成老舊小區(qū)線纜整改,受到市創(chuàng)城辦及管委會的認(rèn)可和表揚(yáng)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化為民服務(wù)
針對天衢新區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行仍不穩(wěn)定問題,堅持黨建引領(lǐng),聚焦“做優(yōu)精品網(wǎng)絡(luò)體驗”的中心任務(wù),梳理網(wǎng)絡(luò)提升重點工作清單、網(wǎng)絡(luò)隱患清單,分優(yōu)先級跟蹤落實。堅持客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化與市場、政企協(xié)同,堅持以全量下單需求為導(dǎo)向精準(zhǔn)投資,快速支撐市場發(fā)展。強(qiáng)化與隊伍協(xié)同,著力提升裝維品質(zhì)和能力,提升客戶感知。強(qiáng)化與網(wǎng)格協(xié)同,打造網(wǎng)格協(xié)同作戰(zhàn)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)高質(zhì)量助攻市場發(fā)展能力。全年持續(xù)攻堅網(wǎng)絡(luò)投訴黑點,拉單列表,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度,同時結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)資源調(diào)優(yōu),拆閑補(bǔ)盲,多措并舉,提升無線網(wǎng)客戶滿意度。通過新建站點,無線優(yōu)化等方式,解決用戶手機(jī)通話上網(wǎng)痛點,客戶滿意均實現(xiàn)穩(wěn)步度提升。
發(fā)揮黨建引領(lǐng),促進(jìn)黨業(yè)融合
堅持抓黨建從生產(chǎn)出發(fā)、抓生產(chǎn)從黨建入手。通過攻堅投訴黑點問題、質(zhì)差小區(qū)解決等,保持4G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先。以業(yè)務(wù)需求、競對領(lǐng)先為驅(qū)動,積極推進(jìn)重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保5G網(wǎng)絡(luò)感知領(lǐng)先。加強(qiáng)網(wǎng)業(yè)協(xié)同,做好“機(jī)找網(wǎng),網(wǎng)找機(jī)”,深耕5G分流比。加強(qiáng)網(wǎng)政協(xié)同,以品質(zhì)服務(wù)助力政企價值運(yùn)營和業(yè)務(wù)拓收。在加強(qiáng)黨建引領(lǐng),推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合上持續(xù)發(fā)力。
天衢新區(qū)分公司將繼續(xù)認(rèn)真落實關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、新基建等一系列戰(zhàn)略部署,持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì),豐富“三個支撐”,落實“六個提升”,加快雙千兆網(wǎng)絡(luò)建設(shè),統(tǒng)籌推進(jìn)5G和千兆寬帶建設(shè),持續(xù)提升5G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和感知雙領(lǐng)先。
(供稿:山東移動德州分公司 朱宏偉 王凱)
編輯:李新茹
審核:朱宏偉
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