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為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情處置流程，提升全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)輿情應(yīng)急處置和輿論引導(dǎo)工作能力，近日，威海市市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展2025年全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)輿情應(yīng)對(duì)處置培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。演練邀請(qǐng)省互聯(lián)網(wǎng)傳媒集團(tuán)輿情中心副主任臧海平，市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)輿情與綜合治理科科長(zhǎng)劉柄輝參加演練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。

此次演練模擬真實(shí)食品安全事件，首次采取“業(yè)務(wù)+宣傳”“演練+培訓(xùn)”融合的方式組織輿情應(yīng)對(duì)處置演練，演練穿插了現(xiàn)場(chǎng)檢查、媒體采訪、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、專家點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)，通過(guò)媒體犀利提問(wèn)、網(wǎng)友集中吐槽，營(yíng)造出真實(shí)的突發(fā)輿情處置氛圍。

演練結(jié)束后，臧海平主任、劉炳輝科長(zhǎng)分別對(duì)輿情反饋與回應(yīng)、輿論引導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，并結(jié)合近年來(lái)輿情實(shí)際提出了專業(yè)指導(dǎo)。

威海市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)梁明對(duì)演練作總體點(diǎn)評(píng)，并對(duì)進(jìn)一步做好輿情工作作出部署要求：一要事前抓預(yù)防。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，建立問(wèn)題曝光機(jī)制，通過(guò)抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓執(zhí)法、抓提升，消除問(wèn)題隱患，盡量少出事。二要事中抓處置。出現(xiàn)輿情后要第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向上匯報(bào)，通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)形成合力。涉及多部門職能的，要有跨前一步的意識(shí)，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同依法依規(guī)處理。三要事后抓閉環(huán)。輿情平息后，要再次回到現(xiàn)場(chǎng)“回頭看”問(wèn)題是否解決到位，通過(guò)舉一反三，防止問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。要進(jìn)一步完善輿情處置制度、流程，加強(qiáng)各領(lǐng)域輿情監(jiān)測(cè)，全面提升輿情應(yīng)對(duì)處置專業(yè)化水平。

演練采取視頻方式進(jìn)行，威海市市場(chǎng)監(jiān)管局設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各區(qū)市局設(shè)分會(huì)場(chǎng)。市局黨組成員、副縣級(jí)干部，四級(jí)調(diào)研員，機(jī)關(guān)各科室、所屬單位負(fù)責(zé)人，輿情工作人員，市教育局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，部分學(xué)校食品安全負(fù)責(zé)人等120余人在主會(huì)場(chǎng)參加演練。

（來(lái)源：威海市市場(chǎng)監(jiān)管局）