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近日，濟(jì)寧任城區(qū)古槐街道東門(mén)社區(qū)的網(wǎng)格員在日常巡查和居民走訪中發(fā)現(xiàn)，櫻花園小區(qū)31號(hào)樓道路長(zhǎng)期失修，路面破損嚴(yán)重，坑洼不平，給居民出行帶來(lái)了諸多不便。同時(shí)，由于污水、雨水管道年久失修，管道堵塞、污水外溢等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，特別是遇到雨季，積水問(wèn)題更加突出，居民對(duì)此反映強(qiáng)烈。

面對(duì)居民的訴求，東門(mén)社區(qū)高度重視，迅速組織網(wǎng)格員進(jìn)行詳細(xì)摸排，全面梳理問(wèn)題點(diǎn)位，并第一時(shí)間向辦事處和相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)。在多方協(xié)調(diào)下，住建部門(mén)迅速響應(yīng)，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)小區(qū)道路和管道進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，制定了針對(duì)性的改造方案，決定對(duì)破損路面進(jìn)行全面修復(fù)，同時(shí)對(duì)老化、堵塞的污水和雨水管道進(jìn)行徹底改造，確保排水通暢，改善居民生活環(huán)境。

在工程施工期間，東門(mén)社區(qū)網(wǎng)格員始終堅(jiān)守一線，密切關(guān)注施工進(jìn)度，切實(shí)擔(dān)當(dāng)居民與施工方之間的橋梁，及時(shí)收集居民反饋，協(xié)調(diào)解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題?？紤]到部分居民對(duì)施工噪音、出行受限等問(wèn)題存在顧慮，網(wǎng)格員們逐一入戶(hù)溝通解釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)微信群、公告欄等方式及時(shí)通報(bào)工程進(jìn)展，確保施工期間居民生活影響降到最低。同時(shí)，網(wǎng)格員還結(jié)合居民意見(jiàn)，對(duì)部分施工細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

經(jīng)過(guò)幾天緊張有序的施工，改造工程順利完成，破損道路煥然一新，排水管道運(yùn)行順暢，長(zhǎng)期困擾居民的出行難、積水嚴(yán)重、污水外溢等問(wèn)題得到徹底解決?？吹叫^(qū)環(huán)境的巨大變化，居民們紛紛為社區(qū)和相關(guān)部門(mén)點(diǎn)贊并送上感謝信?！耙郧耙幌掠?，樓道口就積滿(mǎn)了水，出門(mén)都要小心翼翼，現(xiàn)在地面、管道修好了，雨水能順利排走，再也不用為積水煩惱了！”一位老居民激動(dòng)地說(shuō)道。

此次老舊小區(qū)道路及管網(wǎng)改造工程的順利推進(jìn)，不僅解決了居民的實(shí)際困難，也提升了小區(qū)整體居住環(huán)境，增強(qiáng)了居民的幸福感和安全感。這一系列工作的背后，正是社區(qū)網(wǎng)格化治理成效的生動(dòng)體現(xiàn)。東門(mén)社區(qū)始終秉持“小網(wǎng)格、大作為”的工作理念，持續(xù)關(guān)注居民需求，積極整合各方資源，致力于打造更加宜居、安全的社區(qū)環(huán)境。未來(lái)，東門(mén)社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理模式，傾聽(tīng)居民心聲，推動(dòng)更多惠民工程落地見(jiàn)效，讓社區(qū)治理更有溫度，讓居民生活更加美好。

（供稿：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道東門(mén)社區(qū) 周廣慧）