德州市舉辦12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?/h2>
2025-04-01
來源：德州人社
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近日，德州市2025年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒釉谑?2345市民熱線服務(wù)中心舉行。市社保中心黨總支副書記、三級調(diào)研員李春嶺主持活動，市人社局、社保中心相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干、金融機構(gòu)代表、群眾代表參加活動。
本次活動以“個人養(yǎng)老金 為您添保障”為主題，旨在發(fā)揮12333熱線服務(wù)效能，推動多層次多支柱養(yǎng)老保險體系發(fā)展，切實提升社會保障公共服務(wù)水平?；顒油ㄟ^市級主會場與區(qū)縣分會場聯(lián)動、線上線下雙軌結(jié)合的形式，為廣大群眾提供了精準(zhǔn)、便捷的社保政策咨詢服務(wù)。
座談會上，德州市人社局養(yǎng)老保險科相關(guān)負(fù)責(zé)同志詳細(xì)介紹了個人養(yǎng)老金制度的政策背景、實施要點及惠民成效。中國銀行和建設(shè)銀行代表分享了金融機構(gòu)在個人養(yǎng)老金服務(wù)中的實踐經(jīng)驗。在互動環(huán)節(jié)，與會人員圍繞個人養(yǎng)老金政策及社保業(yè)務(wù)提出問題和建議，現(xiàn)場氣氛熱烈。
會后，各界代表參觀了12345熱線服務(wù)中心，并走進(jìn)12333熱線接聽現(xiàn)場，零距離體驗熱線服務(wù)工作。市人社局、社保中心相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干開展專家坐席咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾疑問。
在縣市區(qū)分會場，為了讓政策宣傳更接地氣，各縣市區(qū)創(chuàng)新形式，深入社區(qū)、企業(yè)、商場、銀行服務(wù)網(wǎng)點等場所，將服務(wù)送到群眾“家門口”，累計發(fā)放宣傳材料3000余份，提供政策咨詢1000余人次，辦理業(yè)務(wù)200余筆。
本次12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥呐e辦，是推動個人養(yǎng)老金制度落地的重要舉措，也是提升人社熱線服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵一環(huán)。下一步，將以此次活動為契機，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新宣傳方式，為構(gòu)建更加完善的社會保障體系奠定堅實基礎(chǔ)。同時繼續(xù)加強與金融機構(gòu)合作，推動個人養(yǎng)老金制度落地見效，讓更多群眾享受到多層次養(yǎng)老保險體系的政策紅利。
（來源：德州市人社局）
編輯：李新茹
審核：朱宏偉
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近日，德州市2025年“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒釉谑?2345市民熱線服務(wù)中心舉行。市社保中心黨總支副書記、三級調(diào)研員李春嶺主持活動，市人社局、社保中心相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干、金融機構(gòu)代表、群眾代表參加活動。
本次活動以“個人養(yǎng)老金 為您添保障”為主題，旨在發(fā)揮12333熱線服務(wù)效能，推動多層次多支柱養(yǎng)老保險體系發(fā)展，切實提升社會保障公共服務(wù)水平?；顒油ㄟ^市級主會場與區(qū)縣分會場聯(lián)動、線上線下雙軌結(jié)合的形式，為廣大群眾提供了精準(zhǔn)、便捷的社保政策咨詢服務(wù)。
座談會上，德州市人社局養(yǎng)老保險科相關(guān)負(fù)責(zé)同志詳細(xì)介紹了個人養(yǎng)老金制度的政策背景、實施要點及惠民成效。中國銀行和建設(shè)銀行代表分享了金融機構(gòu)在個人養(yǎng)老金服務(wù)中的實踐經(jīng)驗。在互動環(huán)節(jié)，與會人員圍繞個人養(yǎng)老金政策及社保業(yè)務(wù)提出問題和建議，現(xiàn)場氣氛熱烈。
會后，各界代表參觀了12345熱線服務(wù)中心，并走進(jìn)12333熱線接聽現(xiàn)場，零距離體驗熱線服務(wù)工作。市人社局、社保中心相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干開展專家坐席咨詢活動，現(xiàn)場解答群眾疑問。
在縣市區(qū)分會場，為了讓政策宣傳更接地氣，各縣市區(qū)創(chuàng)新形式，深入社區(qū)、企業(yè)、商場、銀行服務(wù)網(wǎng)點等場所，將服務(wù)送到群眾“家門口”，累計發(fā)放宣傳材料3000余份，提供政策咨詢1000余人次，辦理業(yè)務(wù)200余筆。
本次12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒拥呐e辦，是推動個人養(yǎng)老金制度落地的重要舉措，也是提升人社熱線服務(wù)質(zhì)效的關(guān)鍵一環(huán)。下一步，將以此次活動為契機，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新宣傳方式，為構(gòu)建更加完善的社會保障體系奠定堅實基礎(chǔ)。同時繼續(xù)加強與金融機構(gòu)合作，推動個人養(yǎng)老金制度落地見效，讓更多群眾享受到多層次養(yǎng)老保險體系的政策紅利。
（來源：德州市人社局）
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