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博山區(qū)創(chuàng)新探索新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與社會治理路徑，針對快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員“人熟、地熟、情況熟”的行業(yè)特性，將其發(fā)展為基層治理的“流動哨兵”，構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局。

構(gòu)建協(xié)同共治體系

搭建溝通平臺，建立“部門+鎮(zhèn)街+行業(yè)”常態(tài)化對接機制，暢通問題反饋渠道。制定《關(guān)于發(fā)揮新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體助力基層社會治理群防群治的7條工作措施》，召開工作座談會，組建435名快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機參與的“孝鄉(xiāng)管家”義務(wù)巡邏隊，通過月度指導(dǎo)、季度聯(lián)席會、年度總結(jié)等機制，形成上下聯(lián)動的群防群治網(wǎng)絡(luò)。

融入網(wǎng)格化服務(wù)管理

發(fā)動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體擔任“流動網(wǎng)格員”，開展“隱患隨手報”等行動。實行“小哥吹哨，部門報到”模式，區(qū)鎮(zhèn)綜治中心對外賣小哥收集的信息及時梳理、分類、篩選，并派單至職能部門督促整改，累計上報安全隱患102件，其中交通疏導(dǎo)類占41%、治安隱患類占24%。探索建立“流動調(diào)解室”，在送件、配送過程中對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛初步調(diào)解，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，先后調(diào)解矛盾糾紛87起。在配送包裹嵌入“法治小貼士”，發(fā)放普法資料10.8萬份。

激發(fā)群體參與活力

建立積分兌換制度，新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體通過參與網(wǎng)格化管理服務(wù)、反饋問題線索、化解矛盾糾紛等方式獲取積分、兌換實物或服務(wù)，對積分較高或參與度突出的個人給予購買人身意外保險、免費體檢、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等專項服務(wù)，并優(yōu)先納入“最美”征集令評選范圍，先后選樹“最美外賣騎手”10名，進一步提升其社會認可度與職業(yè)榮譽感。

（來源：淄博政法）