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寒窗苦讀十余載，只為一朝成飛鴻。2025年高考即將來臨，對于莘莘學(xué)子來說，這既是人生大考，也是赴夢之約。近日，濟(jì)南市城管局下發(fā)通知，自5月12日至6月30日，在全市15個區(qū)縣（功能區(qū)）發(fā)起“你赴考，我護(hù)航”靜音服務(wù)月活動，全力為中、高考考生營造安寧、舒心的備考環(huán)境。

根據(jù)市城管局下發(fā)的《2025 年度濟(jì)南市城管系統(tǒng) “你赴考，我護(hù)航”靜音服務(wù)月活動實施方案》（以下簡稱《方案》），濟(jì)南城管系統(tǒng)將以“四個一”總體工作架構(gòu)為牽引，全面推進(jìn)“721”工作法，踐行法度力度溫度“三度”執(zhí)法模式，聚焦中高考重點時段 和民生重點領(lǐng)域，以問題為導(dǎo)向，以降低12345熱線投訴量為目 標(biāo)，以服務(wù)前置、共商共治、精準(zhǔn)治理為手段，對中高考期間建筑施工噪聲早預(yù)防、早治理、早見效，不斷提升市民滿意率。

靜音服務(wù)月期間，各區(qū)縣（功能區(qū)）城管部門至少開展2次以上以“靜音服務(wù)”為主題的服務(wù)活動，圍繞12345市民服務(wù)熱線反復(fù)投訴問題和工地周邊居民需求，通過圓桌會議、城管開放日、主題黨日活動等形式，邀請社會各界人士共商施工噪聲防治問題，構(gòu)建起人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享的城市治理共同體。

確保靜音行動實效，濟(jì)南城管將梳理近期噪聲投訴多發(fā)區(qū)域，以及居民區(qū)、考點周邊噪聲污染隱患，實行問題清單銷號臺賬管理；通過普法宣導(dǎo)、執(zhí)法事項提示、輕微問題告誡、突出問題約談、案件回訪等形式，引導(dǎo)施工單位規(guī)范管理與施工；主動協(xié)調(diào)轄區(qū)住建、生態(tài)環(huán)境、交警等部門開展聯(lián)合行動，重點對轄區(qū)內(nèi)在建項目規(guī)范施工、落實中高考期間噪聲污染防治通告情況進(jìn)行檢查。

探尋護(hù)航中、高考學(xué)子“最大公約數(shù)”，濟(jì)南城管將動員號召社會各界熱心人士、黨建聯(lián)盟單位和黨員志愿者積極投身志愿服務(wù)，以服務(wù)考生為出發(fā)點和落腳點，在各考點設(shè)立服務(wù)保障小組，多方聯(lián)動、 資源共享，為廣大考生和家長提供便捷服務(wù)，營造安全、便捷、舒心的考試環(huán)境。

為考生護(hù)航的同時，盡量減少對生活、生產(chǎn)秩序的影響，濟(jì)南城管將采取柔性執(zhí)法、包容審慎監(jiān)管措施，利用“圓桌對話”等機(jī)制，化解突出矛盾， 努力實現(xiàn)項目建設(shè)與市民訴求多方共贏。探索推動“非現(xiàn)場”執(zhí)法監(jiān)管，依托智能監(jiān)控和無人機(jī)等科技手段，實現(xiàn)非接觸、全天候監(jiān)管，對企執(zhí)法“無事不擾、無據(jù)不查”。

濟(jì)南市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全市城管系統(tǒng)將以靜音服務(wù)月活動為契機(jī)，加強(qiáng)部門聯(lián)動和市區(qū)協(xié)同， 營造齊抓共管的治理環(huán)境。重點關(guān)注12345熱線夜間施工噪聲擾民反復(fù)投訴問題相關(guān)項目、居民聚居區(qū)周邊在建項目、渣土運輸車輛途經(jīng)重要路段，落實一工地一施策，督促相關(guān)責(zé)任單位制定落實行之有效的夜間施工噪聲防治措施。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，確保各項執(zhí)法保障服務(wù)措施落到實處、發(fā)揮實效、防止反彈，切實有效降低夜間施工擾民投訴總量。

（來源：濟(jì)南市城市管理局）