為加快提升大件運(yùn)輸“一件事”實(shí)際成效,確保審批工作人員熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù),5月14日,聊城市行政審批局聯(lián)合相關(guān)部門組織大件運(yùn)輸“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn),全市行政審批系統(tǒng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域、市政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口、市公安局車管所負(fù)責(zé)人、縣(市、區(qū))“大件運(yùn)輸一件事”業(yè)務(wù)專員參加。會(huì)議以線上視頻的形式召開,市行政審批局交通運(yùn)輸審批科負(fù)責(zé)人主持。
培訓(xùn)會(huì)上,市公安局車管所牌證科業(yè)務(wù)骨干馬鵬同志圍繞“瞄準(zhǔn)企業(yè)群眾反饋的大件運(yùn)輸‘一件事’辦理難點(diǎn),提升‘特型車臨時(shí)號牌’核發(fā)辦理的實(shí)操技巧”,全方位講解物流運(yùn)輸企業(yè)申報(bào)條件、材料清單、辦理程序、操作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。市行政審批局交通運(yùn)輸審批科業(yè)務(wù)骨干賀曉強(qiáng)同志圍繞“大件運(yùn)輸‘一件事’的公路超限運(yùn)輸許可(省內(nèi)跨市、市內(nèi)跨縣)業(yè)務(wù)申報(bào)、受理、核驗(yàn)、審批全周期運(yùn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)”進(jìn)行詳細(xì)講解,逐一對審批端線上操作流程、進(jìn)度查詢、核驗(yàn)路徑、注意事項(xiàng)等內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場演示。對如何與運(yùn)輸企業(yè)電話良性互動(dòng)反饋以情景再現(xiàn)的形式進(jìn)行了深入淺出的“傳、幫、帶”,有效提升了市縣兩級窗口工作人員線上線下業(yè)務(wù)辦理水平和應(yīng)對申請人的咨詢答復(fù)能力。
最后,與會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)對順暢推進(jìn)大件運(yùn)輸“一件事”,明確了相關(guān)要求和努力方向。要按照“業(yè)務(wù)交流、定期反饋、以工帶訓(xùn)、共同提高”的思路,穩(wěn)步推進(jìn)大件運(yùn)輸“一件事”的運(yùn)行工作,及時(shí)解決辦理中的“中梗阻”,將創(chuàng)新性成果運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效的實(shí)踐中,不斷擦亮“聊·誠辦”政務(wù)服務(wù)品牌底色。
會(huì)后,大家紛紛表示,將以便民利企為出發(fā)點(diǎn),依托線上線下相結(jié)合的一體化政務(wù)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一表申請、一次提交、限時(shí)集成辦結(jié)”,讓企業(yè)群眾辦理更便捷、體驗(yàn)更順暢、幸福感和獲得感更強(qiáng)。
(來源:聊城市行政審批局)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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