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德州農(nóng)商銀行聚焦小微企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)展需求和市場(chǎng)變化，著力暢通線上服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)模式，以務(wù)實(shí)舉措為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)能。截至目前，該行各項(xiàng)貸款余額123.75億元，較年初增長(zhǎng)2.82億元。

精準(zhǔn)走訪“貼心辦”

清晨，走進(jìn)黃河涯鎮(zhèn)的美仁木業(yè)加工廠，一股淡淡的木香撲面而來(lái)。車(chē)間里機(jī)器飛轉(zhuǎn)、鋸屑飛揚(yáng)，工人們熟練地操作著設(shè)備，刨木、旋切、裁切……一張張木板在飛轉(zhuǎn)的鋸片下煥發(fā)出新生。

這個(gè)紅火場(chǎng)面，離不開(kāi)張大哥的堅(jiān)守與打拼。他憑著一股干勁和一腔熱愛(ài)，從一個(gè)簡(jiǎn)陋的小作坊起步，逐步將其發(fā)展為擁有兩多條木材加工生產(chǎn)線的規(guī)?；S。如今，這里不僅能生產(chǎn)家具板、工藝板等各類(lèi)產(chǎn)品，還解決了附近十幾名村民的就業(yè)問(wèn)題。

可即便企業(yè)發(fā)展得有聲有色，資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題卻仍不時(shí)困擾著張大哥。年初，他瞅準(zhǔn)市場(chǎng)需求計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn)，但前期投入的資金尚未回籠，手頭資金吃緊，急得他直撓頭。

“就在我一籌莫展的時(shí)候，農(nóng)商銀行的客戶經(jīng)理來(lái)了！”張大哥回憶道。原來(lái)，德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在駐村期間了解到其困境后，主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，實(shí)地走訪考察，第一時(shí)間為其提供了30萬(wàn)元貸款支持，解了張大哥的燃眉之急。

“真是及時(shí)雨！”張大哥感慨地說(shuō)，“這筆貸款不僅幫我穩(wěn)住了客戶訂單，更讓我對(duì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)充滿信心?！?/p>

該行扎實(shí)開(kāi)展“清單式”走訪對(duì)接，詳細(xì)了解小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)狀況和資金需求。針對(duì)其在資金周轉(zhuǎn)、支付結(jié)算、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)等方面的需求，量身定制金融服務(wù)方案，提供一對(duì)一“保姆式”服務(wù)。今年以來(lái)，已累計(jì)走訪小微企業(yè)、個(gè)體工商戶6910戶，解決融資需求34.6億元。

線上服務(wù)“碼上辦”

在德城區(qū)一家綜合超市內(nèi)，夏季酒水銷(xiāo)售迎來(lái)旺季，超市老板劉大哥卻因流動(dòng)資金緊張面臨備貨難題。正當(dāng)他一籌莫展時(shí)，德州農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)對(duì)接，向其介紹了“碼上貸”產(chǎn)品，并當(dāng)場(chǎng)通過(guò)微信提交了申請(qǐng)，10分鐘內(nèi)便到賬15萬(wàn)元?？粗劫~信息，劉大哥露出了久違的笑容：“這筆貸款太及時(shí)了，咱能安心進(jìn)貨啦！”

“這個(gè)產(chǎn)品真是幫了我的大忙，既高效又便捷，讓我輕松解決了資金問(wèn)題?！贝纱u專(zhuān)賣(mài)店的王大哥也有同樣的體會(huì)。由于春夏是裝修旺季，需提前購(gòu)置貨物，但是資金周轉(zhuǎn)緊張，頓時(shí)讓他犯了難。恰巧德州農(nóng)商銀行工作人員在走訪商戶時(shí)，了解到張大哥的困境，第一時(shí)間推薦了“碼上貸”產(chǎn)品，僅僅10分鐘的時(shí)間，王大哥就獲得了10萬(wàn)元貸款支持?！斑@筆貸款真是雪中送炭！”王大哥感激道。

如今，專(zhuān)賣(mài)店生意火爆，瓷磚種類(lèi)更加豐富，前來(lái)選購(gòu)的顧客也絡(luò)繹不絕?！艾F(xiàn)在生意比以前好多了，感謝農(nóng)商銀行的幫助！”王大哥笑著說(shuō)道。

該行積極踐行“數(shù)字金融”戰(zhàn)略，持續(xù)提升服務(wù)效率和便捷性，上線推廣“碼上貸”“慧德快貸”“慧德房抵貸”“慧德e貸”等10款線上產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上貸款申請(qǐng)、審批、發(fā)放“一站式”服務(wù)。同時(shí)，組建“數(shù)據(jù)分析小組”，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)分析運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)。截至目前，發(fā)放線上貸款7753戶、12.31億元。

科技賦能“便捷辦”

“咱農(nóng)商銀行的收款碼真是太方便了！客戶一掃，資金就直接進(jìn)賬啦！”在趙虎鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)超市的李大哥一邊忙著整理貨架，一邊向前來(lái)回訪的客戶經(jīng)理連連稱贊。

原來(lái)，在安裝“聚合支付”收款碼之前，李大哥的收銀臺(tái)前擺放著多個(gè)支付平臺(tái)的二維碼，顧客每次結(jié)賬都要費(fèi)勁找對(duì)應(yīng)碼，每次對(duì)賬也費(fèi)時(shí)費(fèi)力。就在他為此煩惱不已時(shí)，德州農(nóng)商銀行工作人員上門(mén)宣傳時(shí)，向其介紹了“聚合支付”收款碼。

“一個(gè)碼就能搞定全部支付？”李大哥半信半疑。經(jīng)過(guò)思考，李大哥同意安裝。該行工作人員當(dāng)天就幫其完成資料收集、系統(tǒng)錄入和審批流程，很快就成功安裝了收款碼，還貼心配備了語(yǔ)音播報(bào)音箱。從此，無(wú)論顧客使用哪種方式付款，都能自動(dòng)到賬，賬目一目了然。

“支付寶到賬15元……”伴隨著響亮清脆的云音響播報(bào)聲，瑞霞扒雞店開(kāi)啟了一天忙碌的生意。

“這段時(shí)間太忙了，根本沒(méi)空找零錢(qián)，多虧農(nóng)商銀行的收款碼，掃一掃就搞定！”店主高大姐樂(lè)呵呵地說(shuō)?！艾F(xiàn)在還免費(fèi)給我配了小音響，太方便啦。”

該行依托手機(jī)銀行、聚合支付、慧德生活、智慧食堂等平臺(tái)，打造支付場(chǎng)景生態(tài)圈，向大型商場(chǎng)、超市、小吃街、學(xué)校餐廳等提供本土化“金融+支付+場(chǎng)景”服務(wù)，全力打通金融服務(wù)“最后一公里”。截至目前，累計(jì)為2萬(wàn)余戶商戶提供掃碼結(jié)算服務(wù)，全力滿足客戶“全天候”金融需求。

（來(lái)源：德州農(nóng)商銀行）