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濃情五月，繁花似錦，充滿溫情。一年一度的母親節(jié)如約而至，山東移動(dòng)德州分公司在各旗艦廳開(kāi)展了“五月花海，感恩母愛(ài)”系列心級(jí)服務(wù)活動(dòng)，為廣大母親送上節(jié)日問(wèn)候和祝福，用實(shí)際行動(dòng)致敬母親節(jié)。

朵朵鮮花傳真情。活動(dòng)當(dāng)天，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的朵朵康乃馨溫馨雅致，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍。廳內(nèi)工作人員為每位進(jìn)廳媽媽送上嬌艷的鮮花和最暖心的節(jié)日祝福，以“母親節(jié)快樂(lè)”的真摯問(wèn)候傳遞節(jié)日儀式感，讓每一位母親在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳感受到節(jié)日的氛圍。

感恩母愛(ài)送祝福。營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了親子活動(dòng)區(qū)，為孩子們提供卡紙、彩筆等，鼓勵(lì)孩子們?yōu)橛H愛(ài)的媽媽畫(huà)一幅畫(huà)，或親手制作一個(gè)“甜蜜的禮物”送給母親，表達(dá)內(nèi)心深處的感激和愛(ài)意。

心級(jí)服務(wù)更暖心。針對(duì)老年用戶手機(jī)使用難題，營(yíng)業(yè)廳的小姐姐們還舉辦了“手機(jī)小課堂”服務(wù)，為到場(chǎng)的媽媽們解答智能手機(jī)使用過(guò)短程中遇到的問(wèn)題，科普防范電信詐騙知識(shí)，通過(guò)“手把手”教學(xué)幫助母親們跨越數(shù)字鴻溝，讓每一位女性客戶感受到移動(dòng)的貼心服務(wù)。

移心服務(wù)，以德為本。此次活動(dòng)，不僅是對(duì)母愛(ài)的節(jié)日致敬，更是德州移動(dòng)將“心級(jí)服務(wù)”融入日常的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái)，德州移動(dòng)將持續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和智能生活服務(wù)，讓營(yíng)業(yè)廳成為傳遞溫暖與責(zé)任的前沿陣地，打造讓客戶滿意的“心級(jí)服務(wù)”窗口。

（供稿：德州移動(dòng) 王凱）