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近年來(lái)，德城區(qū)新華街道聚焦全面提升為民服務(wù)水平，積極探索實(shí)施社區(qū)黨組織領(lǐng)辦“幸福家園”服務(wù)項(xiàng)目，從小切口發(fā)力，推動(dòng)實(shí)施一批開(kāi)放包容、形式多樣、服務(wù)有效的惠民服務(wù)，讓群眾的幸福在“家門(mén)口”可感可知、可及可享。

突出“優(yōu)設(shè)計(jì)”，全域化統(tǒng)籌提升工作合力。新華街道把黨建引領(lǐng)“幸福家園”項(xiàng)目作為了解群眾訴求和提升服務(wù)質(zhì)效的重要抓手和有效載體。制定《社區(qū)黨組織領(lǐng)辦“7+N”服務(wù)項(xiàng)目明白紙》，8個(gè)城市社區(qū)“書(shū)記牽引”頂格推進(jìn)，常態(tài)化開(kāi)展黨組織領(lǐng)辦“幸福集市”“幸福食堂”“幸福課堂”等共性服務(wù)項(xiàng)目，拓展N項(xiàng)符合社區(qū)實(shí)際的個(gè)性服務(wù)項(xiàng)目。打造“水韻新華”總品牌，孕育“紅心聚能 和滿(mǎn)于莊”“紅帆領(lǐng)航 聚善益德”“煙火陳公”等10個(gè)本土黨建品牌，形成“1+10+N”上下聯(lián)動(dòng)、一貫到底的品牌體系，引領(lǐng)“街道-社區(qū)-小區(qū)”思想統(tǒng)一、齊抓共進(jìn)。

突出“搭載體”，精準(zhǔn)化供給提升服務(wù)能力。堅(jiān)持“群眾需要什么就打造什么”原則，從群眾關(guān)心的小事切入，通過(guò)微信群、入戶(hù)走訪等方式，梳理歸納群眾剛性需求、高頻需求，建立居民“微心愿”清單48份，有針對(duì)性開(kāi)展服務(wù)。聚焦“資源整合在社區(qū)、功能服務(wù)進(jìn)小區(qū)”，開(kāi)展社區(qū)領(lǐng)辦“紅色物業(yè)”“共富工坊”“托育服務(wù)”等有益嘗試，指導(dǎo)社區(qū)黨組織領(lǐng)辦“幸福食堂”2所、“幸福課堂”4所，舉辦“幸福集市”78場(chǎng)次，服務(wù)群眾約2.4萬(wàn)人次。孵化培育4支城市社區(qū)公益基金，作為擴(kuò)展黨組織領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目的重要支撐，推動(dòng)幸福食堂、幸福市集、幸福學(xué)堂等服務(wù)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化規(guī)范化運(yùn)行。堅(jiān)持黨員帶四鄰、四鄰帶全民，積極培育以黨員為骨干的矛盾調(diào)處類(lèi)、鄰里互助類(lèi)、才藝演出類(lèi)等多支群眾志愿服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)群眾走出家門(mén)、享受服務(wù)，融入社區(qū)、參與治理。

突出“抓共建”，多元化參與提升資源引力。探索“場(chǎng)所換服務(wù)”，將黨群利用率不高的空間精準(zhǔn)“騰”出來(lái)、有效“用”起來(lái)，為居民打造更多生活所需所盼的服務(wù)場(chǎng)景。于莊社區(qū)引入瀚豐頤養(yǎng)、哈特瑞姆等專(zhuān)業(yè)第三方組織運(yùn)營(yíng)社區(qū)公共空間，為居民提供養(yǎng)生指導(dǎo)、體檢監(jiān)測(cè)、健康課堂等養(yǎng)生理療服務(wù)。探索“服務(wù)換服務(wù)”，打造“公益+低償+市場(chǎng)”運(yùn)作模式，通過(guò)房租減半、水電費(fèi)優(yōu)惠等措施，吸納雙報(bào)到單位、愛(ài)心商鋪、社會(huì)組織等“紅色合伙人”130余家，以公益、自治、互助的方式激活社區(qū)“自我造血功能”。探索“資源換服務(wù)”，秉持“資源鏈接、社區(qū)承接、居民受益”原則，打造“嵌入式”服務(wù)補(bǔ)齊社區(qū)服務(wù)短板，德苑社區(qū)聯(lián)合德達(dá)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造集居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)服務(wù)為一體的養(yǎng)老綜合體，為老人提供助餐、助浴、生活照料等服務(wù)，滿(mǎn)足老年人在家門(mén)口就近享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

(供稿單位：德城區(qū)新華街道 張茹藝）