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為進(jìn)一步提升流浪乞討人員救助管理工作透明度，強化社會監(jiān)督效能，推動救助管理服務(wù)提質(zhì)增效，6月19日，棗莊市啟動以“織密救助網(wǎng)絡(luò)，筑牢安全底線”為主題的救助管理機構(gòu)開放日暨“夏季送清涼”專項救助活動。市民政局黨組書記、局長王洪燕，黨組成員、副局長邱洪剛；薛城區(qū)政府副區(qū)長周海燕；市委編辦、市公安局、市財政局、市人社局、市衛(wèi)健委、市城市管理局等市直部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志；棗莊市曙光、星光、青檀等社會組織和薛城手牽手孤困兒童志愿服務(wù)團(tuán)的志愿者代表以及媒體記者約40余人參加活動。

啟動儀式在市救助管理站服務(wù)大廳舉行。周海燕副區(qū)長為活動致辭，社會組織和志愿服務(wù)代表圍繞如何發(fā)揮社工作用助力流浪乞討人員救助進(jìn)行發(fā)言，王洪燕局長作了講話。

王洪燕在講話中指出，流浪乞討人員救助管理工作承載著黨和政府對困難群眾的深切關(guān)懷。近年來，棗莊市緊抓民政部救助管理區(qū)域性中心試點創(chuàng)建契機，以打造“棗助團(tuán)圓”救助品牌為抓手，通過開展跨部門聯(lián)合救助行動、“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”專項救助活動，全力推動救助資源整合、幫扶關(guān)口前移、服務(wù)觸角延伸，形成了政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門協(xié)作、社會參與的良好局面。

王洪燕要求，今后，各級民政部門和救助管理機構(gòu)要以更大力度、更實舉措、更高效率，聯(lián)動更多部門、凝聚更多力量，規(guī)范救助流程、優(yōu)化聯(lián)動機制，合力暢通主動發(fā)現(xiàn)渠道，提升救助幫扶質(zhì)效，筑牢安全發(fā)展底線，讓救助管理更有溫度、讓服務(wù)對象更有保障。

啟動儀式結(jié)束后，工作人員引導(dǎo)大家參觀了市救助管理站功能分區(qū)，詳細(xì)介紹了棗莊市在推動流浪乞討人員救助管理關(guān)口前移、照料服務(wù)、尋親送返、落戶安置、源頭治理、安全生產(chǎn)等方面的工作成效。通過講述一個個充滿溫情的救助故事，依次參觀救助接待大廳、救助觀察室、心理輔導(dǎo)室、“棗助團(tuán)圓”尋親室、情緒減壓室、救助生活區(qū)等場所，切實讓參加活動人員感受了受助人員從入站到接受物質(zhì)救助、心理關(guān)懷、尋親送返、跟蹤回訪等服務(wù)全流程，對流浪乞討人員救助管理工作有了更深刻的認(rèn)識。

參觀結(jié)束后，市救助管理站召集社會組織志愿者、新聞媒體記者代表參加了座談會，認(rèn)真聽取了各方意見建議。在開展“請進(jìn)來”聽取意見建議的同時，市救助管理站聯(lián)合支部共建單位市兒童福利院“走出去”開展了站外宣傳，向過往群眾介紹救助管理政策及流程，發(fā)放主題倡議書、致市民一封信、救助聯(lián)系卡等物品。工作人員現(xiàn)場為群眾答疑講解，告知求助渠道及發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員如何引導(dǎo)救助等，進(jìn)一步提升群眾參與度及救助管理工作社會透明度。

此次救助管理機構(gòu)開放日暨“夏季送清涼”專項救助活動，引導(dǎo)了更多社會力量共同關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員和臨時救助人員，營造了良好的社會氛圍，為保障流浪乞討等臨時遇困人員安全度夏奠定堅實基礎(chǔ)。

（來源：棗莊民政微信公眾號）