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為深入了解轄區(qū)內(nèi)老年群體的實(shí)際居家養(yǎng)老需求，特別是居住環(huán)境安全性與舒適性方面存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)，為后續(xù)精準(zhǔn)設(shè)計(jì)、有效推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目及適老化改造工程提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)，7月14日-18日，濟(jì)南市鋼城區(qū)汶源街道社工站開展“居家養(yǎng)老服務(wù)及適老化改造需求”專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。

調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，內(nèi)容涵蓋老年人的基礎(chǔ)生活照料、健康監(jiān)測(cè)等普遍性養(yǎng)老服務(wù)需求，更聚焦于對(duì)家庭環(huán)境安全性與便利性的深度評(píng)估。社工們將重點(diǎn)圍繞衛(wèi)生間防滑、通道無(wú)障礙通行、夜間照明、緊急呼叫裝置配備等關(guān)鍵安全節(jié)點(diǎn)，以及家具高度適配、常用物品取用便利性等生活細(xì)節(jié)，系統(tǒng)了解老年人在現(xiàn)有居住環(huán)境中面臨的日常挑戰(zhàn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)。

為提升調(diào)研覆蓋面和準(zhǔn)確性，社工站采取“線上推送+線下走訪”雙軌并行模式。一方面，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格群、公眾號(hào)等便捷渠道廣泛發(fā)放電子問(wèn)卷，方便居民在線反饋；另一方面，深入居民小區(qū)，特別是高齡、獨(dú)居、失能半失能等特殊困難老人家庭，進(jìn)行面對(duì)面溝通與實(shí)地環(huán)境觀察，確保傾聽最真實(shí)的聲音，發(fā)現(xiàn)那些“看不見”的生活障礙。

“我們年紀(jì)大了，最怕的就是在家里摔跤。如果衛(wèi)生間能安個(gè)牢固的扶手，地上鋪上防滑墊，心里就踏實(shí)多了?！痹谧咴L中，不少老人表達(dá)了這樣的期盼。社工站負(fù)責(zé)人表示：“家是老年人最核心的生活場(chǎng)所，一次跌倒可能帶來(lái)嚴(yán)重后果，我們必須關(guān)注老年人居家安全。”

通過(guò)這次扎實(shí)的調(diào)研，汶源街道社工站希望把服務(wù)真正送到老人的心坎上，落到居家安全的刀刃上，讓“小改造”承載起守護(hù)安全的“大幸福”。

（供稿單位：濟(jì)南市鋼城區(qū)汶源街道社工站）