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“真的謝謝你們了，幫我們解決了一件難事！”近日，市民單先生的家屬向不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員連連道謝，感謝他們提供上門服務(wù)，順利完成了不動(dòng)產(chǎn)繼承業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)。

當(dāng)事人單先生的家人來到沾化區(qū)不動(dòng)產(chǎn)窗口咨詢辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承登記業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)，因老人行動(dòng)不便，無法親自到窗口辦理。沾化區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心在了解情況后，迅速組織工作人員成立上門服務(wù)小組，第一時(shí)間與申請(qǐng)人取得聯(lián)系并確定上門時(shí)間，攜帶相關(guān)設(shè)備和資料前往社區(qū)。工作人員通過耐心詢問，核實(shí)每一項(xiàng)信息，確定單先生的真實(shí)意愿后，指導(dǎo)單先生在相關(guān)材料上按手印并拍照留存，確保登記工作準(zhǔn)確規(guī)范。服務(wù)完成后，工作人員當(dāng)天即為當(dāng)事人完成繼承業(yè)務(wù)公示工作。

此次上門服務(wù)只是沾化區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心優(yōu)化服務(wù)舉措的一個(gè)縮影。一直以來，中心致力于打造便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)體系，積極落實(shí)“上門服務(wù)”“幫辦代辦”等機(jī)制，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、簡(jiǎn)化辦事流程等方式，不斷提升群眾的滿意度。下一步，沾化區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，將更多的便民服務(wù)舉措落到實(shí)處，讓廣大群眾切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。

（供稿單位：沾化區(qū)自然資源局 付斌、張敏）