濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站 “銀齡樂活” 計劃：從技能到心靈的全周期關懷
為切實解決轄區(qū)老年人的多元需求，濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站近期開展 “銀齡樂活” 老年小組活動，通過 “技能 + 健康 + 心理” 三維服務，助力老年人跨越數字鴻溝、增強健康素養(yǎng)、疏導負面情緒，用專業(yè)服務編織老年幸福生活守護網。
一、暖場破冰拉距離，共筑契約聚人心
首節(jié)活動以建立信任為起點。暖場游戲 “名字接龍唱家鄉(xiāng)” 中，老人們伴著熟悉的旋律介紹自己，張阿姨用方言哼唱的《沂蒙山》引得滿堂歡笑，瞬間拉近彼此距離。隨后，社工引導大家用彩色便簽共創(chuàng)小組契約，“不催促操作慢的伙伴”“需要提問時舉手” 等 12 條約定被貼成 “互助樹” 形狀，貼在活動室墻面最顯眼處。
二、“指尖課堂”，架起智能生活橋梁
“原來手機拍照還能調亮度，相冊分類這么簡單！” 參加第一節(jié) “手機操作教學” 的張阿姨舉著手機興奮地說。針對老年人 “用機難” 問題，社工站采用 “理論講解 + 實操演練” 模式，從基礎的拍照構圖、相冊分類整理，到實用的導航軟件路線規(guī)劃，再到生活必需的水電費繳納、話費充值等功能，社工通過放大字體、分步演示、一對一指導等方式，幫助 12 名老年人掌握5 項核心操作技能?；顒又?，社工特別設計 “情景任務卡”，模擬 “醫(yī)院掛號”“超市付款” 等真實場景，引導老年人獨立完成操作?！安粌H要教會方法，更要幫他們建立使用自信心?！?/p>
三、“輕量養(yǎng)生操”，激活居家健康能量
“健康養(yǎng)生” 課堂上，社工帶著老人們學習 “三分鐘肩頸操”“居家八段錦” 等簡易健身動作。社工先講解簡易健身操的益處：“這些動作能活動關節(jié)、緩解疲勞，特別適合居家練習?！?隨后分解教學 “轉腰腹”“手腕繞環(huán)”“踮腳站立” 三個動作，講清發(fā)力點和注意事項。老人們跟著學習，社工糾正老人姿勢，提醒幅度適中、量力而行。最后大家一起練習整套動作，節(jié)奏舒緩，氣氛輕松，身體明顯舒展了許多。
四、畫筆療愈，撫平心頭“褶皺”
里辛街道社工站鏈接心理學會資源，邀請李老師講解曼陀羅繪畫的理論：“色彩和圖案能反映情緒，涂色過程本身就是療愈?！?隨后為老人發(fā)放畫紙彩筆，引導自由創(chuàng)作。繪畫過程中，李老師巡回觀察，當發(fā)現有老人眉頭緊鎖時，便輕聲上前詢問情況，結合其作品解讀情緒狀態(tài)并進行針對性疏導。社工則在一旁同步記錄每位老人的狀態(tài)，為他們建立 “情緒檔案”?；顒雍螅槍η榫w波動較大的老人，社工制定跟進計劃，將通過定期回訪為他們提供持續(xù)的情緒疏導。
五、“成長復盤”，鞏固小組成效
在小組活動結束階段，社工引導大家梳理小組活動收獲，用 “技能樹” 貼紙標注已掌握的手機操作、健身動作和情緒調節(jié)方法。通過 “情景再現” 小游戲，檢驗老人們對手機繳費、簡易健身操的掌握程度，強化記憶。最后發(fā)放 “居家實踐清單”，鼓勵將所學融入日常生活，社工站將通過電話回訪了解實踐情況，確保技能持續(xù)應用，鞏固小組成長效果。
里辛街道社工站以優(yōu)勢視角為支撐，既解決實際困難，更注重激發(fā)老年人的內在潛能。下一步，社工站將推出 “銀齡互助” 計劃，通過低齡老人帶動高齡老人，持續(xù)開展智能技術進階課、健康講座和心理沙龍，讓專業(yè)服務精準對接老年群體的多元需求，實現 “老有所學、老有所健、老有所樂”。
（供稿單位：濟南市鋼城區(qū)里辛街道社工站）
編輯：李新茹
審核：鐘德旺
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