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8月19日上午，淄博市市場監(jiān)管局聯(lián)合市委社工部、市人社局召開淄博市2025年網(wǎng)絡交易平臺合規(guī)經(jīng)營行政指導座談會，美團、餓了么、京東等電商平臺、華盛配送等5家本地平臺企業(yè)20余人與會，張店、周村、高青市場監(jiān)管局、高新區(qū)行政審批局派員參加。

會議通報了淄博市2025年網(wǎng)絡交易平臺監(jiān)管、網(wǎng)絡餐飲服務監(jiān)管、網(wǎng)約配送行業(yè)黨建等工作情況，對平臺企業(yè)落實主體責任，促進餐飲服務行業(yè)規(guī)范，黨建引領促行業(yè)發(fā)展提出了要求。

會議指出，各平臺企業(yè)要鞏固平臺經(jīng)濟突出問題專項整治的工作成效，聚焦群眾急難愁盼的焦點問題，進一步規(guī)范平臺協(xié)議規(guī)則及收費問題，重點解決證照管理、個人信息保護、健全用戶協(xié)議、規(guī)范格式條款等突出問題。要進一步保護外賣騎手的合法權益，及時回應外賣騎手的合理訴求，建立健全保護外賣騎手的長效機制，尤其是針對外賣騎手電動自行車配送問題，進一步明確平臺企業(yè)、即時配送單位和外賣騎手的責任義務關系，強化安全教育培訓，科學統(tǒng)籌、合理設置配送任務。

會議要求，外賣平臺企業(yè)要注意商戶資質(zhì)審核把關、抽查和檢測機制落實、信息規(guī)范公示等方面的問題，督促外賣平臺企業(yè)嚴把商戶資質(zhì)審核準入關，落實“雙證核驗”機制（營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證），確?！叭?、證、店”一致，杜絕“幽靈餐廳”“套證經(jīng)營”，鼓勵外賣平臺企業(yè)推行“AI+人工”雙重審核，建立“黑名單”共享機制。督促外賣平臺企業(yè)完善抽查監(jiān)測機制，強化過程監(jiān)管，采取更多措施鼓勵商戶實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。督促外賣平臺企業(yè)規(guī)范信息公示，在商戶主業(yè)顯著位置公示資質(zhì)信息，并暢通投訴渠道。

會議強調(diào)，各平臺企業(yè)要深刻認識抓好網(wǎng)約配送行業(yè)黨建工作的重要意義，切實履行平臺主體責任，堅持黨建引領，主動擔當作為，加速推進“兩個覆蓋”，動態(tài)摸排黨員信息，積極開展黨建活動，引導騎手融入社會治理，將黨建工作成效轉(zhuǎn)化為引領行業(yè)發(fā)展的強大動力，推動淄博市網(wǎng)配送行業(yè)健康有序發(fā)展。

市委社工部、市人社局相關負責人圍繞新業(yè)態(tài)新就業(yè)人群黨建工作、勞動者勞動保障權益政策、職業(yè)傷害保障試點等介紹了工作進展情況和近期工作部署。

美團、餓了么、京東等區(qū)域負責人圍繞平臺企業(yè)主體責任落實，重點介紹了平臺企業(yè)證照管理機制和“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺商戶應用推廣情況，就外賣騎手權益保護和食品安全監(jiān)督介紹了工作情況，表示將進一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，嚴格落實主體責任，依法合規(guī)經(jīng)營，共同營造公平競爭市場環(huán)境。

會后，淄博市市場監(jiān)管局分管領導、市市場主體綜合服務中心主任周琳及相關科室負責同志與美團、餓了么、京東區(qū)域負責人，深入交流了加強平臺生態(tài)治理、促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的思路和舉措，聽取了企業(yè)對市場監(jiān)管工作的意見建議。淄博市市場監(jiān)管局與美團、餓了么、京東簽訂了合作意向書。

下一步，淄博市市場監(jiān)管部門將堅持“在合規(guī)中促發(fā)展，在發(fā)展中求合規(guī)”，健全與平臺企業(yè)常態(tài)化溝通機制，促進平臺經(jīng)濟持續(xù)創(chuàng)新、健康發(fā)展。

（來源：淄博市場監(jiān)管微信公眾號）