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在數(shù)字化時代的浪潮下，線上養(yǎng)老保險認證成為了保障居民權益、提高服務效率的重要方式。而在這一過程中，活躍在社區(qū)的網(wǎng)格員們發(fā)揮了至關重要的作用。

近日，為確保廣大居民能夠順利完成養(yǎng)老保險認證，古槐街道關帝廟社區(qū)的網(wǎng)格員們積極行動起來，深入居民家中，耐心細致地輔助居民進行線上操作。對于許多老年人來說，線上認證這一新興事物帶來了不少困惑和挑戰(zhàn)。但網(wǎng)格員們用他們的耐心和專業(yè)，一一化解了居民們的難題。他們攜帶相關資料和設備，逐戶走訪，手把手地教導居民如何使用手機進行認證。

“大爺，您別著急，看著我的手機屏幕，先這樣點擊，然后再輸入您的信息……”網(wǎng)格員小李一邊耐心地講解，一邊操作演示給居民看。在網(wǎng)格員小李的幫助下，居民高老師逐漸熟悉了認證流程，順利完成了認證。除了上門服務，網(wǎng)格員們還通過社區(qū)微信群、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳線上養(yǎng)老保險認證的重要性和操作方法，提高居民的知曉率和參與度。對于那些在外工作或居住的居民，網(wǎng)格員們則通過電話、視頻等方式進行遠程指導，確保每一位符合條件的居民都能按時完成認證。在網(wǎng)格員們的努力下，古槐街道關帝廟社區(qū)的養(yǎng)老保險認證工作進展順利，居民們紛紛對網(wǎng)格員的貼心服務表示感謝和稱贊。一位居民感慨地說：“多虧了網(wǎng)格員的幫忙，我們這些老年人才能這么順利地完成認證，他們真是我們的貼心人!”

通過這次活動，網(wǎng)格員們不僅為居民解決了實際問題，更拉近了與居民之間的距離，增強了社區(qū)的凝聚力和向心力。接下來，網(wǎng)格員們將繼續(xù)堅守崗位，為居民提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的服務，共同構建一個和諧、美好的社區(qū)?！?通訊員：周艷平)