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為切實保護消費者合法權(quán)益，維護公平公正的計量市場秩序，西海岸新區(qū)市場監(jiān)管局創(chuàng)新監(jiān)管方式，開展了“手機變砝碼 計量惠民生”系列活動。

手機變砝碼服務(wù)走進青島國際啤酒節(jié)。第34屆青島國際啤酒節(jié)開幕以來，西海岸新區(qū)市場監(jiān)管局每日在國際啤酒城主會場入口處現(xiàn)場為游客的手機稱重并粘貼稱重標簽，讓手機秒變“砝碼”，并演示如何利用手機“砝碼”來判斷電子計價秤的準確性。啤酒節(jié)期間，共為游客粘貼稱重貼31.6萬余個，接受消費者咨詢9600余人次，發(fā)放計量宣傳資料2.1萬余份。

以“易找、易用、易訴”為落腳點設(shè)置公平秤。在全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、早夜市便民攤點群和商場超市入口處等顯著位置設(shè)置經(jīng)檢定合格的公平秤，并公示市場監(jiān)管部門投訴電話和主動復秤提示語等信息，市民可以更加方便地實行自行稱重、就地復核。除此之外，還在全區(qū)21個農(nóng)貿(mào)市場的公平秤處設(shè)置了固定手機稱重服務(wù)點，利用播放器提前錄制好活動情況介紹進行循環(huán)播放，讓更多消費者知曉、參與進來，消費者可自行對手機進行稱重，加貼重量標簽，讓手機秒變“砝碼”。

積極推行“先行賠付”“黃牌警告”“失信退出”等制度。督促市場主辦方及時處置涉嫌“缺斤少兩”類投訴，一經(jīng)核實，由市場主辦方先行賠付消費者。在市場監(jiān)管部門依法處罰違法商戶的同時，由市場主辦方依據(jù)情節(jié)對違法失信商戶懸掛黃牌警示，并結(jié)合計量失信退出機制，對多次計量失準造成負面影響的商戶直接清退出市場，堅決維護民生計量領(lǐng)域市場經(jīng)營秩序。